سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026. توضّح هذه السياسة كيف يستخدم كرك ستور بياناتك عند زيارة karaq.store أو تقديم طلب داخل الإمارات العربية المتحدة.

البيانات التي نحتاجها

نجمع الاسم ورقم الهاتف والإمارة والعنوان وتفاصيل الطلب لإتمام الشراء والدفع عند الاستلام والتوصيل. وقد نجمع البريد الإلكتروني عند استخدام الحساب أو التواصل معنا.

استخدام البيانات ومشاركتها

نستخدم بيانات الطلب لتأكيده وتجهيزه والتوصيل وخدمة العملاء ومعالجة المرتجعات. نشارك البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب مع تاجر ومقدّمي الشحن والخدمات التقنية. لا نبيع بيانات العملاء.

ملفات الارتباط وقياس أداء الموقع

يستخدم الموقع ملفات ارتباط لتشغيل الحسابات والطلبات، وقد نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات وأحداث التسوق وGoogle Ads لقياس أداء الإعلانات. قد تجمع هذه الأدوات معرّفات الجهاز وملفات الارتباط وعنوان الإنترنت والصفحات والأحداث التي تتفاعل معها.

يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وقد تتأثر بعض وظائف الموقع عند حظر ملفات الارتباط اللازمة. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Google وكيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها.

الحفظ والحماية

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لخدمتها ومعالجة الاستفسارات والمتطلبات النظامية. نستخدم اتصالًا مشفّرًا ونقيّد الوصول إلى بيانات العملاء على الأشخاص والخدمات اللازمة لتشغيل المتجر.

التواصل بخصوص بياناتك

للاستفسار أو طلب تصحيح بياناتك أو حذف ما لم يعد مطلوبًا لتشغيل الطلب، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا. عنوان المتجر: العين، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة، 12753.